系统操作常见问题
1. 要是我在填写个人资料的时候,工作年限刚好是第五年,我应该填写三年以上,还是五年以上呢?此处的填写会否影响测评效果?
a) 应填五年以上,不会影响测评结果,只是方便企业了解员工的工作经历。
2. 怎样进行筛选高质高效?
a) 后台有一个统计分析功能可以解决。
3. 测评者登录后没有测评内容?
a) 未将测评人员添加到测评项目中。
4. 测评者还未完成问卷,却无法继续?
a) 通常情况下,是因为测评者答题时间超时。
5. 我能删除多余的测评帐号吗?为什么?
a) 暂时不支持,在数据库中帐号是唯一认证的 。
6. 为什么管理员(测评人员)登录时显示帐号或密码错误?
a) 在输入或复制帐号与密码的过程中误输字符,如空格键。
b) 输入正确的帐号与密码,未选择正确的身份进入(测评者/管理者)。
c) 正确的网址:http://***.epowerhr.com(***为企业 的个性化网址),请注意在***前无“www”。
7. 为什么进入管理后台的“测评项目管理”时,无项目显示?
a) 系统默认只显示最近一年内创建的项目,只需点击“显示所有项目”。
8. 二级管理员是否可以看到一级管理员所创建的项目?
a) 不可以。
9. 为什么测评者完成测评后,管理员打开测评报告时无法显示?
a) 进入“查看测评报告”,点击“刷新”即可。
10. 同一时间系统的测评人数有无限制?
a) 无测评人数限制,一般500人以内为最佳。
11. 如果在测试过程中断电或者断网测评的数据是否会保留?
a) 测评系统支持断点续传功能.
12. 如何分类处理区别使用这些测评报告结果?能不能建立对应的收藏夹分类这些测评结果以便于以后使用?
a) 可以命名新的收藏夹并进行分类。